想知道管理一个成功的非营利组织的关键秘密吗? 你当然知道! 非营利组织的成功取决于有效的参与策略的实施,这种策略可以帮助你发展和加强捐助者之间的关键关系, 志愿者和整个社区.
您的组织的开发专业人员可能会使用捐赠者的数据作为发展和培养个人之间关系的手段, 公司, 政府机构和其他主要受众. 但是这些天, 捐赠者的数据被用来打开一个虚拟的宝藏,其中包含了可定制的最佳实践,能够解决贵组织独特的捐赠者关系挑战.
利用数据促进信任
有可能你已经把坚持各种行业最佳实践作为自己的使命,这些实践旨在培养高质量的捐赠者关系. 毕竟,这些关系对组织的生存至关重要. 但如果你想进一步降低风险, 促进信任,提高透明度, 收集捐赠者的数据是可行的方法.
准备,准备,收集
如果你还没有开始跟踪你的组织的捐赠者数据,现在是时候开始了. 捐赠者的数据收集不仅可以帮助你培养现有的关系, 它可以帮助您确定与潜在捐助者接触的改进方法. 除了收集一般信息,如姓名、地址、电话号码等.,考虑跟踪:
- 关系(捐赠者/潜在捐赠者与组织中其他人的关系,以及捐赠者数据库中其他人的关系)
- 董事会成员(他们支持哪些小组,多久一次,以什么身份)
- 社区参与(他们支持哪些组织或计划,以及多久一次)
- 参与组织或对组织感兴趣的最初原因
开始数据收集过程与进行对话一样容易. 无论你是准备打电话给捐赠者(或潜在捐赠者)还是与他们见面, 数据收集过程中最重要的部分是做好准备. 这三种数据收集准备策略将帮助您入门.
- 政策 & 程序- - - - - - 尽早制定你的数据收集政策和程序,以帮助指导你的捐助者关系策略. 这将帮助你和你的团队在沟通策略方面保持一致, 数据存储方面的考虑,甚至确保捐助者关系协议的正确实施.
- 把清单从你的清单上划掉 你以前和潜在的捐赠者谈过,所以可能知道他们会用什么词或短语来表明他们的兴趣程度. 整理这些信息,并形成一些核对表,以帮助指导你们的对话,并了解更多关于个人捐赠意愿的信息.
- 〇存储解决方案 把你的数据放在一个集中的地方,这样你就可以快速访问关于捐赠者或潜在捐赠者及其礼物的重要信息,这总是一个好主意. 另外, 考虑你将使用哪些会计和报告工具,以及如何利用这些工具向捐助者表明他们的资金正在按预期使用.
只要你组织里的每个人都在同一页上, 捐赠者的数据收集可以是一个强大的过程,有助于改善捐赠者的关系,从而使非营利组织更强大. 从制定接受礼物的方法,到确定一个对捐赠者的支持表示感谢的过程,以及其间所有的沟通努力, 了解如何利用捐赠者数据收集来加强你的组织. 电子邮件的意图 & 比较靠谱的赌博软件 了解更多.
By 本·安东内利,注册会计师 都柏林(办公室)