第55集-推文 & 帖子和标签的一面:社交媒体有效性的三重奏

在第55集，我们请来了凯蒂·斯奈德, 他是雷亚伍斯特办公室的主管，也是该公司高度敬业、精通社交的千禧一代之一. 凯蒂为理解社交媒体对消费者行为的影响这一任务带来了独特的视角 不适合在意图电台播放，她带领听众进入千禧一代的心态.

“社交媒体的面包和黄油之一是标签.”

客户和公司之间有很多直接沟通的途径, 但要做到有效率, 你必须习惯使用#标签. 不知道标签是什么，也不知道怎么用? 这里有一个简短的速成班. 一个标签:

• 是通过在您的在线帖子中包含的单词或短语前面键入此标记 # ß来使用的吗.
• 使特定的帖子可以公开发现.
• 可以被企业(推广产品和服务)和客户(寻找产品和服务)使用。.
• 有点像使用杜威十进制(以前). 标签有点像你习惯使用的电话号码.
• 帮助你过滤掉污染社交媒体的噪音，帮助你快速找到你想要的东西.
• 为用户(您)提供定制的体验.

社交媒体改变了许多千禧一代消费产品和服务的方式. 从物质到经验的光谱, 社交媒体正在推动千禧一代走向消费体验. 如果你的客户发现你的产品和服务是有价值的, 他们更有可能在社交媒体上分享自己经历的信息和见解. 另一方面, 如果你的产品或服务未能交付, 社交媒体也是分享这些负面经历的热门场所.

“你实际上是在给自己打上品牌, 如果你公开宣传自己，你很容易成为目标.”

专业人士必须仔细考虑自己在社交媒体上的形象. 没有所谓的私人档案. 如果你在Facebook或Twitter上的个人资料是公开的, 你应该为雇主做好准备, 客户和其他重要的受众可以在搜索栏中输入你的名字，看看会出现什么. 例如，凯蒂表示，她总是会评估申请者在公共场合如何树立自己的品牌.

但是不要害怕. 一旦你建立了一个伟大的个人品牌, 你可以利用社交媒体继续你在这个领域的学习. 例如, 有大量的小众博客可以帮助你获得额外的洞察力，并在你的特定行业保持最新状态. 然后, 当你继续消费在线内容并在社交媒体渠道上分享时, 其他人会开始注意到这一点——当你继续寻找成为受人尊敬的思想领袖的方法时，这是非常有价值的.

“接下来发生的事情是，活动将以社交媒体为目的被创造出来——推动社交媒体, 微博, 标签.”

精明的公司已经在利用社交媒体为他们的虚拟活动制造兴奋感. 网飞公司, 例如, 为了让人们对《比较靠谱的赌博软件》的续集系列感到兴奋，他们在社交媒体上发起了一场有针对性的广告宣传活动. 利用活跃而热情的粉丝群, 这家媒体公司能够利用怀旧情绪，在《比较靠谱的赌博软件》(Gil更多的 Girls)的新系列中制造兴奋. 原剧的新版本, 已经停播多年了吗, 会有很高的收视率吗, 积极参与和社交媒体的成功.

最终, 我们非常肯定地说，社交媒体不只是另一种转瞬即逝的时尚. 因此, 生活在专业领域的婴儿潮一代应该开始在社交媒体素养方面进行自我教育，否则就有被甩在后面的风险. 对于婴儿潮一代如何提高他们的社交媒体意识，凯蒂有两个建议.

1. 实验. 你用得越多，学到的就越多.
2. 向千禧一代寻求帮助.

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官方成绩单

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