杰里米·Senften:
是的，任何伟大的想法与沟通和执行它的能力一样有价值. 我认为很多都是从好的文档开始的.
道格豪斯:
从意图 & 公司位于俄亥俄州纽瓦克的工作室，这是 不合适的, 一个面向企业家的管理和金融服务播客, 终身商业领袖, 还有一些人已经准备好超越西装革履文化，寻求有意义的、可衡量的结果. 我是道格·豪瑟. 在这个每周的播客中, 思想领袖和商业专家会分解复杂和平凡的话题，给你一些建议和见解，帮助你成长为一个领导者，帮助你的组织茁壮成长. 如果你还没有订阅，请点击订阅按钮，这样你就不会错过未来的剧集了. 如果你想获得更多的信息, 显示记录, 独家内容, 请访问我们的网站http://qyvg4j.mr-acupuncture.com . 播客，并注册获取更新. 这个播客通常是在我们的办公室亲自录制的 & 都柏林比较靠谱的赌博软件工作室. 然而, 我们有时会提前一个月录制这些播客, 现在是四月初. 所以很明显，就像我们世界上的其他事情一样，我们正在走向远程.
在这一集 不合适的，我们正在和雷亚公司的首席运营官杰里米·森夫顿谈话 & 比较靠谱的赌博软件, 让他谈谈他对经济衰退的准备，以及企业现在可以做些什么来确保他们能够在接下来的几个月里维持下去. 对于商界来说，这无疑是一个充满不确定性的时期, 没有人知道未来会怎样. 这里是意图, 几个月来，杰里米一直在努力应对各种各样的情况, 早在冠状病毒出现之前, 这是为了避免上次经济衰退的重演. 今天, 他将分享他的见解, 在制定生存计划时，您可以将最佳实践和技巧带回您自己的组织. 欢迎来到不适合，杰里米.
杰里米:
谢谢,道格. 很高兴来到这里.
道格:
我很感激你能远程安全的赌博软件. 所以，希望你和你的家人以及你所爱的人都很安全.
杰里米:
我们是. 你和你的家人都好吗?
道格:
很好. 然而，在这个时候，我所有的成年子女都回家了，这很奇怪. 这里有点拥挤，但人们过得更糟. 所以我不应该抱怨.
杰里米:
现在房子周围的空间少了点.
道格:
是的. 我的经济衰退准备计划并不包括让我的成年子女现在待在家里. 这是肯定的. 这就引出了我们今天的话题. 所以我了解我们公司, 特别是, 在2019冠状病毒病危机之前，在这个问题上做了很多工作吗. 你能谈谈我们在经济衰退准备和计划方面所做的历史工作吗, 我们可能从上次08- 09年的经济衰退中吸取了一些教训?
杰里米:
确定. 是的，道格，我很乐意这么做. 为今天的主题做了很好的准备. 我们做了, 我想应该是按时间顺序开始吧, 我们确实感受到了上次经济衰退的影响, , 08 - 09年. 事实上，直到2010年，我们才真正感受到这一点 & 比较靠谱的赌博软件. 从2008年底经济衰退正式开始到真正开始对意图造成财务影响，这中间有一段时间差 & 比较靠谱的赌博软件. 所以这是我想说的第一点就是在制定任何计划时, 尤其是这个经济衰退准备计划, 是回首过去吗. 过去对你的公司有什么影响? 每家公司受到的影响都是不同的，这取决于你在这个国家的位置, 基于您提供的服务, 这取决于你生产什么或者你作为一个公司做什么.
经济衰退对每个公司或每个行业的影响是不同的. 让我们回顾一下. 我对企业主或经营企业的人的第一个建议是，从历史中学习一些东西，看看它能给你的企业带来什么，或者它对你的企业有什么影响. 的意图, 特别是, 我们最终只能活在过去, 在上次经济衰退中, 我们最终不得不让太多人离开. 这是我们学到的一件事, 这是我们的职业，因为我们是服务行业, 损益表上的大部分成本都与人力有关. 所以最快的, 简单的, 最有效的方法来减少成本或减少员工人数, 在某种程度上, 这是一件好事，也是必要的, 但在其他方面, 也许还有另一种方法来对付它, 在经济衰退后，要想让你的企业取得成功，还需要考虑一些其他因素.
道格:
是的. 我想很多公司都发现，在上一次经济衰退之后的几年里，他们在某种程度上失去了一代人. 我知道大多数金融服务公司都是这样做的, 银行当然有, 会计师事务所之类的, 律师事务所也是如此. 他们取消了很多培训项目，没有对下一波人才进行投资. 当然，在某些方面，我们都为此付出了代价. 你是否看到了一种变化，不仅是我们，还有你所看到的其他公司现在处理这个问题的方式, 考虑得比以前好?
杰里米:
是的,绝对. 我的大部分谈话都是基于我们在意图的经验. 我认为这与许多公司相似，可以适用于几乎所有人, 不管你有什么样的公司. 所以，是的，思想上有了明显的变化. 从上一次经济衰退到我们现在所处的位置, 多年来，我们和所有人都听到过这种说法, 可能两年或更久, 经济衰退即将来临, 经济衰退即将来临. 你听过的每个经济学家都说过，市场定价过高, 会有一次修正, 经济将会衰退. 所以我们听到的和其他人一样. 我们决定先走一步. 那是大约一年前. 现在，我们预期的是市场调整，而不是病毒，但这是对大多数人来说. 也许比尔·盖茨和其他一些人已经预测到这是一种病毒, 但对我们大多数人来说, 我们担心市场会下跌.
大约一年前, 作为意图的领导团队, 我们承担了制定应对衰退计划的任务. 我来告诉你, 道格, 这可能是我们作为意图领导团队做过的最好的事情之一. 我想说的是，这是因为我们有一些有效的水晶球，我们保密, 但这真的只是我们作为一个领导小组在做我们的工作，为350多个家庭提供帮助 & 联营公司制定了这个计划. 所以我们所做的就是, 就像我之前提到的, 我们回顾了历史，做了很多分析. 上次经济衰退对我们服务的不同行业类型有何影响? 它如何影响我们的建筑客户，如何影响制造业?
它是如何影响我们的政府的, 我们的医疗, 以及我们服务的所有不同业务领域? 我们先看看我们业务的哪些部分受到了影响. 我们的一些以咨询为基础的业务首先受到影响，因为它们对我们的客户来说更像是一种选择性的事情. 有些事情是严格遵守的, 比如银行要求的纳税申报单和审计, 这些国家没有受到那么早的影响，也没有受到那么大的影响，因为还有很多事情需要做.
道格:
仍然需要. 确定.
杰里米:
是的. 所以我们从这个角度来看，上节课发生了什么. 然后我们想出了我们的主要目标. 每个人制定经济衰退准备计划的目的都是确保你的企业尽可能顺利地度过经济衰退. 这就是你想要实现的. 但我认为下一个问题，你必须问第二个问题. 第二个问题是你为什么要这样做. 你是在试图保护你生产的某些产品吗? 你是否试图将业主薪酬保持在一定水平?
你在努力吗，我会得到什么 & 律师们，我们的首要目标是留住优秀人才. 就像我之前提到的，我们可能没有上次做得那么好. 所以这一次，嘿，我们要做我们需要做的来留住我们需要留住的人. 因为当位移正确时，我们就能从这个问题中解脱出来, 那些拥有合适人选的公司或公司将会获胜, 这些人可以从这个东西中跑出来，而不是跛行.
道格:
我认为这是你谈到的一个重要的支点因为很多时候，当经济衰退时，人们会进入危机模式. 如果你处于危机管理模式, 你没有考虑抓住现在的机会. 我自己也是个逆向投资者. 如果你关注沃伦·巴菲特，你会发现他也是这样的人. 他会说，在危机时刻，当人们感到恐惧, 这就是最好的机会出现的时候. 但你必须有资源和能力，当然还有必要的资金来考虑这个问题, 不要局限于现有的日常危机. 我认为这对企业主来说是一个重要的信息, 是好的, 不管你的过程是什么, 如果你正在做财务建模或者考虑你的业务的不同部分, 受影响最大的是什么, 想想即将出现的机会，以及你如何利用这些机会. So, 当我们做一些不同的建模并在高层次上进行这些讨论时，其中的一些是否进入了我们的思考?
杰里米:
它有. 你说到点子上了，道格，我想让我们的听众记住这一点. 制定计划的最佳时机是在事情发生之前，在你无法清晰思考之前, 或者你处于恐慌状态, 或哦, 废话, 这件事发生, 我现在得做点什么. 所以当你在事情发生之前头脑清醒的时候，制定计划. 而你恰好想到了这一点, 我只是想强调一下你的评论，因为我认为这是一个非常重要的部分. 当情况好的时候，你很容易被自己的生意搞得一团糟. 我有一大堆订单. 我得雇人. 我必须这么做.
不要在事情进展顺利的时候花时间去计划事情可能不顺利的时候, 这一点非常重要. 所以看看, 我认为你的评论或问题的第二部分, 看看你业务的不同部分，确保你计划好这会如何影响你拥有的不同服务线或你生产的不同产品. 看看你的生意, 用不同的方式来表示, 好吧, 我生产的产品或提供的服务在经济衰退时期比经济衰退前更有需求. 我给你们举一个我们经验中的例子. 我们在雷亚有人力资源咨询服务. 在经济衰退前，我们在那里做了很多生意.
因为人的问题总是存在的. 几乎每个企业都存在人员问题. 但是当经济衰退来临时，或者像现在这样的危机来临时，你必须开始对员工做出艰难的决定，可能是解雇或解雇员工, 诸如此类的事情, 在这个时候，这些公司需要更多的人力资源方面的指导. 所以当我们观察我们的模型时，我们说, 好吧, 在经济衰退时期，我们的实际收入会增加多少, 人力资源服务，网络和数据安全. 因为, 在我们现在所处的这种特殊情况下，每个人都在家里工作，各种各样的私人信息在不同的网络上流动，这是以前没有的, 这是我们业务中另一个非常重要的部分, 现在帮助服务我们的客户就是在这些事情上帮助他们.
So, 是的, 而是看看你的业务中哪些部分可以上升，哪些部分在经济衰退期间需求更大. 然后是另一部分, 我之前提到过, 也许客户通常想买一些可选的咨询服务, 但是,嘿, 他们现在正勒紧裤腰带. 天哪，我真的很想这样做，但是不值得花钱. 所以你也要看看你的业务的这一部分并试图预测在一段时间内它会走向何方.
道格:
另一部分我们也可以稍微讨论一下, 最终, 因为这一切发生得太快了, 在此期间，我们如何应对并为客户提供最好的服务? 不仅是我们自己的计划让我们有时间专注于它而不是我们自己的危机. 但你再想想它是如何在经济中流动的，在我们公司设有办事处的社区中流动的，在我们比较靠谱的赌博软件和他们的家人生活的地方流动的. 我个人花了很多时间，我知道你们也花了很多时间. 我们有很多人花了很多时间来引导客户完成这个过程，并以不同的方式思考他们. 他们通常没有资源. 所以，这是另一部分，不要害怕联系你的其他顾问. 我知道你对我们的外部顾问也这么做过，对吧?
杰里米:
好吧, 我们的外部和内部, 道格, 本周早些时候，你刚刚帮助我解决了一些与银行业务有关的问题, 鉴于你过去的经历和专业知识. 所以，是的，这是一个很好的观点. 我的意思是, 作为一个企业主, 你必须拥有这些人, 一次又一次, 提前准备好吗, 当它来临时你可以依靠, 利用你在雷亚的会计和商业顾问来帮助你思考, 嘿, 让我们看一下我的损益表，看看这里有什么不清楚的地方. 一点点多余是什么? 我该怎么办呢?? 或者我可以和我的供应商谈谈? 我能和我的供应商谈谈吗? 我该如何和我的银行重新谈判? 我的意思是, 这里有一个列表，有你的手臂那么长，你可能想要经常看的东西, 但在我们现在所处的时代，它们更加重要. 所以要有值得信赖的顾问，你可以依靠, 你可以打电话并得到建议是非常重要的.
道格:
是的. 我认为很重要的一点是要能够展示出你已经拥有了这些资源. 我们已经注意到，我们的一些竞争公司可能没有能力投入时间为他们的客户提供这些资源，因为他们处于自己的危机模式. 一次又一次, 这就回到了能够定位自己并利用这些机会的地方. 跟我谈谈, 好吧, 当我们思考, 好吧, 我们在高层做这个计划, 在公司的管理层面或任何企业所有者将管理团队聚集在一起，他们这样做. 那么你是如何通过恰当的方式将其传播或传达给你所有比较靠谱的赌博软件让每个人都知道呢, 嘿, 我们已经计划, 我们在做正确的事情, 我们要超前思考? 你从这个过程中学到了什么?
杰里米:
确定. 因此，任何伟大的想法都与沟通和执行它的能力一样有价值. 我认为很多都是从好的文档开始的. 所以我将试着快速地介绍我们的过程. 因为我们的领导团队在一起, 我们有一个电子表格, 我们的会计师, 当然, 所以我们喜欢电子表格. 我做了一个电子表格. 在那个电子表格上，大概有40到50个项目. 有些事情我们可以做得不同. 在经济衰退中，我们可能会看到不同的收入来源. 当然这里有很多不同的费用项目. 我们所做的就是把它们分成三个不同的类别. 这是一个立即行动的类别, 在经济衰退初期这样做吗, 当你开始看到经济衰退的迹象，然后把这些事情持续下去.
所以每个桶里大约有三分之一，三分之一，三分之一. 我们这样做了，我们有了一个文档. 所以我们做了记录, 我们已经将我们想出的方法进行了分类，这些方法既可以有效地帮助提高收入，也可以节省开支. 所以，我的意思是，这两件事应该都有帮助. 我们所做的就是让公司内部的部门领导和行业领导参与进来. 这些人每天都与我们的客户保持联系. 我们的制造主管，建筑主管，医疗牙科主管. 我们把所有这些人都召集到计划中，然后说, 嘿, 我们需要你和你的客户谈谈. 他们应该一直都是这样的.
尤其是当我们看到其中一个衰退或衰退即将到来的时候, 我们需要你和你的客户谈谈收集一线信息. 这些是我们的领先指标. 所以如果我们和制造商谈，他们的订单减少了, 好吧, 这是一个非常好的领先指标，表明他们的业务可能出现一些收缩, 意思是意图 & 联营公司的业务可能同时出现一些收缩. 这就是交流, 让你公司或公司的其他领导参与进来，因为他们是每天都在实地工作的人. 他们可以给你一些你无法得到的见解，因为你是一个人，或者你是三个人，或者你是五个人试图管理这件事.
道格:
是的. 我认为这是一个很好的观点，因为很多, 很明显, 在当前的危机中, 许多行业都受到了不同的影响. 我很清楚建筑业的客户群体, 他们受到了一定程度的影响, 但总的来说, 与许多部分相比，这当然是省事的. 目前建设仍在进行中. 然而,, 比如牙医或餐馆, 一夜之间从100到0, 这是一个完全不同的动物，需要不同的计划. 你如何帮助这些客户渡过难关，诸如此类? 所以它包含了很多东西. 你觉得呢?, 从你的角度来看, 这个过程中最困难的部分是什么, 为经济衰退做准备? 现在我们至少处于暂时的经济衰退中，对你来说最困难的部分是什么?
杰里米:
对每个人来说，预测未来可能是最困难的部分. 具体来说，这个会持续一个月吗? 还要再持续两个月吗? 还要再持续六个月吗? 最后一个是什么意思? 然后你就勾搭上了, 牙医和餐馆可能会使用, 好吧, 我们终于可以在六月让人们重新开门了. 这或许是希望所在. 但这有什么连锁反应呢? 我的意思是, 你的生意是否遭受了巨大的打击，以至于需要一年的时间才能走出困境? 你的顾客会马上回来吗? 他们去别的地方了吗? 他们消失了吗??
我的意思是, 所以从我们的角度考虑这个问题, 在意图看来, 我已经提过了, 但是看看我们不同的服务项目, (相声00:20:34), 在牙科... 我们首先关注的是牙科、医疗和餐馆. 因为它们是最先被击中的. 这对我们的业务有什么影响呢. 我们给客户的账单上有很多钱，所以他们受到了什么影响? 我们怎样才能帮助他们度过难关，但他们在另一边会怎样呢? 所以这就像水晶球一样，预测未来对我来说是目前为止最具挑战性的.
道格:
是的. 不确定性，就像你说的，在这个意义上它是如此伟大. 我想很多人都在谈论后危机时代的新常态，以及它会是什么样子. 正如你所说，我认为我们目前还没有答案. 但我可以肯定的是，新常态将会出现, 在某种意义上, 无论是特定的行业还是商业, 如你所说, 甚至远程办公. 显然，我们都在远程工作. 俄亥俄州州长认为我们是必不可少的企业, 所以我们很幸运，因为我们仍然能够工作并为我们的客户服务. 但是你会考虑远程办公，然后把它纳入未来规划. 你需要什么样的房产? 什么样的办公室足迹? 你有没有开始考虑后危机时代的一些计划呢, 或者我们还没到这一步? 在这方面，您对企业主有什么建议?
杰里米:
是的. 我们做到了，你们也应该做到. 我想这是两个快速的答案. 所以,是的. 我们开始思考，它的另一面是什么样子? 所以你提出了一个大问题，道格，远程办公. 我们已经做过一些了. 多年来，我们在意图都有远程工作的能力 & 比较靠谱的赌博软件. 现在我们从来没有给系统施加压力，同时有350到360人远程工作. 我们必须在一周半的时间内做好准备, 所以我们的IT团队和与他们一起工作的人能够做到这一点. 到目前为止，还只是碰运气，但到目前为止效果还不错. 那么远程办公的未来会是什么样子呢?
所以这里的因素，你碰到一个，我们需要这么多的房地产吗? 我们要经常去旅馆吗? 你已经在洛杉矶和纽约这样的城市看到了, 哪里的房地产很贵，交通很糟糕, 诸如此类的事情. 我们已经看到了其中的一些. 我们对此有一个模型. 但现在，我看到在这之后，这更像是中西部的主流. 因为我们每天都在弄明白，我们在弄明白，我们在习惯它. 我们发现人们在家里也可以很有效率. 老派的想法是, 他们在家工作, 这一定意味着他们在午餐时小睡了两个小时，遛了狗，今天他们可能在8小时内完成了3个小时的工作.
这是一种老式的远程办公心态. 但现在我们发现，人们实际上可以高效地完成工作. 有些人会说，他们在家里甚至可以更有效率. 看看这个, 我之前也提到过, 但是当涉及到远程工作人员时，数据安全的重要性. 那么你的网络是如何设计的呢? 它是如何设置的? 弱点在哪里?? 如何才能更好地确保信息和数据快速流动, 有功能的? 因此，大多数网络都是在企业内部建立起来的. 但是你要如何重新设计它，让它在350组不同的四面墙中发挥作用，而不是12组? 这就是我们讨论过的一些要点，我们正在考虑并准备在未来以不同的方式经营我们的业务.
道格:
是的. 这些都是很好的见解, 我赞赏你们为我们公司所做的努力，感谢你们帮助我们向前看，帮助我们做到这一切. 我认为关键在于计划、记录和沟通，并让合适的人参与进来. 谢谢你上杰里米. 我非常欣赏你今天的洞察力.
杰里米:
谢谢你邀请我，道格. 非常棒.
道格:
好. 我很高兴你喜欢. 如果你想要更多的商业技巧和见解, 或者去听以前的不合适的剧集, 请访问我们的播客页面WWW.mr-acupuncture.com/播客. 当你在那里的时候，注册独家内容和节目笔记. 感谢收听本周的节目. 一定要订阅不合适的苹果播客，或者任何你现在正在收听我们节目的地方, 包括YouTube. 我是道格·豪瑟. 下周和我们一起来看另一个来自行业专家的不合适的面试.
免责声明:
在雷亚电台发表的不合适的观点是我们自己的观点，并不一定反映雷亚的观点 & 比较靠谱的赌博软件. 该播客仅用于信息和教育目的, 并不是要取代你在其他地方可以得到的专业建议. 向值得信赖的顾问咨询你的独特情况，这样他们就能专业地指导你找到适合你具体情况的最佳解决方案.
